企業(yè)的核心價值觀

一. 誠信

   “人無信不立，業(yè)無信不興”。誠信作為個人的立身處世之本、企業(yè)的生存發(fā)展之道已經(jīng)越來越引起全社會的關(guān)注和重視。誠信做人，贏得尊嚴；誠信企業(yè)，贏得市場。只有誠信的企業(yè)才能發(fā)展壯大，為此我司制定了八大誠信經(jīng)營理念。

   一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。

   二、真實宣傳，正確引導。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。

   三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。

   四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。

   五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。

   六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。

   七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。

   八、節(jié)約環(huán)保，科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

二. 務(wù)實

   文化是精神產(chǎn)品，更是思想載體。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)實踐中萌生、成長、匯聚、凝練出來的主流思想和趨同意識，構(gòu)成了企業(yè)文化的內(nèi)核。公司在長期發(fā)展歷程中逐步構(gòu)建、形成了特色鮮明的企業(yè)文化，'求真務(wù)實、真抓實干'成為主流意識充盈于員工的思維空間，流溢于創(chuàng)業(yè)實踐,彌漫在生產(chǎn)經(jīng)營的各個層面。求真務(wù)實會成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

   企業(yè)的求真務(wù)實，表現(xiàn)在默默創(chuàng)造、不求奢華的內(nèi)涵上。企業(yè)輕言、重行。沒有辦成的事情，企業(yè)決不夸夸其談，不做表面文章，而是把全部的精力用在內(nèi)部，全力以赴做事；即便取得了成績，企業(yè)獲得了發(fā)展，也不過分渲染，更不做傳媒炒作。

   企業(yè)的求真務(wù)實，表現(xiàn)在艱苦奮斗、無私奉獻的境界上。艱苦奮斗、無私奉獻是企業(yè)的精神境界和崇高追求，也是求真務(wù)實的重要體現(xiàn)。企業(yè)干部職工始終保持一種樸素的勞動觀，保持著'俯首甘為孺子牛'的實干精神，勤勤懇懇，任勞任怨。始終堅持在廣大干部職工中大力倡導艱苦奮斗、勇于拼搏、開拓進取、無私奉獻的精神，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到重實際、說實話、求實效，養(yǎng)成埋頭苦干、扎實工作的良好習慣。特別是要求領(lǐng)導干部必須以身作則、率先垂范，要求大家對照先進找差距，要求各部門的工作必須堅持高起點、高標準，以開拓創(chuàng)新的精神和氣魄，爭創(chuàng)一流業(yè)績。企業(yè)的求真務(wù)實，表現(xiàn)在不甘落后、追求卓越的意識上。企業(yè)作風樸實，但極富挑戰(zhàn)意識。能夠以求真務(wù)實為主旨，銳意改革，用自己的膽識和智慧，求真務(wù)實應(yīng)協(xié)調(diào)好幾個關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展得益于改革開放的政策，得益于國家良好的宏觀經(jīng)濟形勢，得益于工業(yè)快速發(fā)展的時代背景，然而起主導作用的內(nèi)因還有求真務(wù)實這個精神內(nèi)核產(chǎn)生的聚變，在企業(yè)發(fā)展的過程中，文化的、精神的軟件效應(yīng)作用巨大、不可替代。要在激烈的市場競爭中繼續(xù)保持自身的優(yōu)勢和行業(yè)先進水平，就必須堅定不移地發(fā)揚求真務(wù)實精神，與時俱進、賦予其以時代的內(nèi)涵，尤其要處理好以下幾個關(guān)系：

   正確處理求真務(wù)實與發(fā)展的關(guān)系。認識規(guī)律、把握規(guī)律、遵循和運用規(guī)律，是堅持求真務(wù)實的根本要求，而樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康快速發(fā)展，是這一根本要求的具體體現(xiàn)。求真務(wù)實，不能僅停留在口號上，更不能不講規(guī)律，不講客觀，行求真務(wù)實之名，務(wù)科學發(fā)展觀之虛。尤其是在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策的制定上，不能違背客觀規(guī)律，一味貪大求洋，一味追求不可能實現(xiàn)的目標。而應(yīng)該根據(jù)宏觀形勢的走勢和不同歷史時段的市場運行態(tài)勢，立足本企業(yè)實際，制定出符合客觀實際的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。正確處理求真務(wù)實與業(yè)績的關(guān)系。求真務(wù)實的良好作風。對企業(yè)而言，領(lǐng)導員工的業(yè)績，就是要直接體現(xiàn)在有利于企業(yè)當期效益的平穩(wěn)增長，有利于企業(yè)長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)，有利于職工物質(zhì)文化生活水平的提高，有利于精神文明建設(shè)的全面進步上，只有大興求真務(wù)實之風，切實抓好工作落實，把求真務(wù)實體現(xiàn)到各項工作中去，才能順利實現(xiàn)企業(yè)的目標。正確處理了企業(yè)效益的平穩(wěn)增長與長遠目標實現(xiàn)的關(guān)系，把企業(yè)做大做強，把全體職工的利益實現(xiàn)好、維護好，這種業(yè)績觀，才是真正發(fā)揚求真務(wù)實的精神。

   正確處理求真務(wù)實與創(chuàng)新的關(guān)系。求真務(wù)實繼承了黨的實事求是的優(yōu)良傳統(tǒng)，蘊含著實事求是、解放思想、與時俱進的精神實質(zhì)。求真務(wù)實，不是一味老老實實，埋頭苦干，因循守舊，不求進取，這種'求真務(wù)實'只會使各項工作出現(xiàn)歷史的倒退。推進企業(yè)各項事業(yè)的進步，必須求事物基本規(guī)律之真，務(wù)解決問題方式方法創(chuàng)新之實，要始終保持與時俱進、創(chuàng)新進取的革命精神，真正把工作做得更加出色、更富成效。

三.創(chuàng)新

   創(chuàng)新是企業(yè)進步的動力。有了創(chuàng)新精神，那么就有了前進的希望。小鳥飛行需要翅膀，企業(yè)要進步需要創(chuàng)新，創(chuàng)新就是進步的翅膀。
從前有一種病，只要人得了這種病，便無藥可治，只能慢慢地被病魔折磨至死。有一位化學家，他不幸得了這種病，他四處求醫(yī)，也沒有將病治好。有一天，他聽說有個村子里有一口能治好這種病的井，只要喝了井中的水，便能治好這種病?；瘜W家喝了水后不久便藥到病除了。化學家對井水產(chǎn)生了興趣，對井水進行了研究。他發(fā)現(xiàn)井水中含有一種化學物質(zhì)—芒硝，對這種病有神奇功效。
   中國有名古話，常有所疑，是創(chuàng)新的開端。勇于破疑，是他新的動力。就是說一個人如果能用疑惑的眼光觀察周圍的現(xiàn)象，就產(chǎn)生去破疑的動力。常年喝井水的村民沒有因為井水能治病產(chǎn)生疑問，而化學家則對井水產(chǎn)生了疑惑，最終發(fā)現(xiàn)了井水的秘密。如果說化學家僅僅因為井水治好病感到慶幸，那么可能永遠都不會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。這充分說明了創(chuàng)新精神對于我們的重要性。

   每個企業(yè)都需要發(fā)展，如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，那么它只會停滯不前，反而有可能會倒退。只有堅持創(chuàng)新精神，勇于實踐，企業(yè)才得到發(fā)展。
當今國際社會是一個飛速發(fā)展的時代，創(chuàng)新精神顯顯得尤為重要。只有擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)，才能讓自己立于世界企業(yè)之林。市場是無情的，競爭是殘酷的，只有堅持創(chuàng)新，個人才能體現(xiàn)價值，企業(yè)才能獲得優(yōu)勢。

四.共贏

   當今的社會，個體與個體，企業(yè)與企業(yè)，乃至國家與國家，都離不開共贏，共贏意味著合作，意味著取長補短，畢竟1+1是可以大于2的。

   一名教徒很想知道天堂是什么樣子。他問先知伊里亞：“地獄在哪里？天堂又在哪里？”先知沒有回答他，而是拉著他的手，領(lǐng)著他穿過了一個黑暗的過道，來到一個殿堂，這里有窮人也有富人。在屋子的中間，有一個熊熊燃燒的火堆，火堆上面吊著一個大湯鍋，鍋里的湯沸騰著，飄散著香味，湯鍋的周圍擠滿了面黃肌瘦的人。他們每個人手里都拿著一個好幾尺長的大湯勺。這些饑餓的人們圍著湯鍋貪婪地舀著，由于湯勺的柄非常長，也非常重，即使是非常強壯的人也不可能把湯喝進自己嘴里，那些人不僅燙了自己的胳膊和臉，還把身邊的人也燙傷了，于是，他們相互責罵，進而用湯勺大打出手。先知伊里亞對那個教徒說：“這就是地獄”！

   離開了這屋子，通過另一條幽暗的過道，來到另一間屋子。同前面一樣，屋子中間有一個熱湯鍋，許多人圍坐在旁邊，手里拿著長柄湯勺。除了舀湯聲外，只聽到靜靜地滿意的喝湯聲。鍋邊總保持兩個人，一個舀湯給另一個喝。如果舀湯的人累了，另一個就會拿著湯勺來幫忙。先知伊里亞對教徒說：“這就是天堂”。

五.感恩

   感恩是企業(yè)進步的精神力量，只有懂得感恩于客戶，才能做出一個個適用于客戶的優(yōu)秀產(chǎn)品，才能推動公司產(chǎn)品的升級，技術(shù)的升級，才能實現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏。常懷感恩之心，面對最美的自己。

   美國的羅斯?？偨y(tǒng)就常懷感恩之心。據(jù)說有一次家里失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊后，忙寫信安慰他。羅斯福在回信中寫道：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現(xiàn)在很好，感謝上帝：因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我?！睂θ魏我粋€人來說，失盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻找出了感恩的三條理由。

   感恩能讓企業(yè)化阻力為動力，當一個公司遭遇打擊時能以感恩的心態(tài)去看待問題的時候，也是公司破舊立新，脫胎換骨的時機。